Interview

私の仕事は、Web広告の運用を通じて、まだWAYSを知らない中高一貫校生や保護者の方に、塾の存在を知っていただくことです。中高一貫校特有の悩みに寄り添ったメッセージを届け、資料請求やお問い合わせにつなげています。
この仕事で一番やりがいを感じるのは、自分の施策で良い結果が出た時です。日々、広告の効果を分析し、「どんなキーワードやクリエイティブが響くか」を試行錯誤する中で、狙い通りに数値が跳ね上がった瞬間は、大きな達成感があります。自分の仕事が、生徒と塾の出会いを創出できたことを実感できる瞬間です。

顧客視点を持つことです。
Web広告の運用を始めたばかりの頃は、つい「伝えたいこと」ばかりを全面に出してしまっていました。しかし、それでは悩んでいる保護者の方々には響きませんでした。
「保護者の方はどんな情報を必要としているのだろう？」と、常に顧客の立場に立って考えることで、Web広告のキーワードやメッセージを根本から見直しました。
その結果、より心に響く広告が作れるようになり、一人ひとりの悩みに寄り添った情報提供ができるようになりました。

Web広告運用を通じて培った「顧客視点」を活かし、今後はより上流のマーケティング戦略に挑戦したいと考えています。
Webサイトに訪れたユーザーの行動データを深く分析し、戦略の立案と改善を主導したいです。アクセス経路、滞在時間、離脱ポイントといった数値を分析することで、ユーザーが本当に求めている情報は何かを把握します。その上で、Webサイトの構成や、お問い合わせまでの導線を見直すことで、より多くの顧客を獲得できる仕組みを構築したいです。